Recht op informatie, instemming en duidelijke communicatie

• De begeleider zal je vertellen wat de begeleiding zal inhouden.
• De begeleider probeert je alles op een duidelijke en begrijpbare manier uit te leggen.

Recht op privacy

• Begeleiders hebben beroepsgeheim, dit wil zeggen dat ze geen informatie over jou mogen doorvertellen aan derden zonder jouw toestemming.
• Hierbij zijn er uitzonderingen: als de begeleider denkt dat er gevaar bestaat of als het om illegale / strafbare zaken gaat, dan moet je begeleider wel informatie doorgeven.

Recht op inspraak

• Je mag meepraten in de gesprekken waarbij jij aanwezig bent.
• Je mag je eigen mening geven bij elk gesprek.
• Over sommige onderwerpen mag je mee beslissingen nemen.
• Begeleiders zullen luisteren naar wat jij vertelt.

Dossier

• Tijdens de thuisbegeleiding wordt een dossier bijgehouden over jou en je gezin.
• Het bestaat uit verschillende delen.
• Bepaalde delen van het dossier mag je op vraag inkijken.
• De thuisbegeleider laat je binnen de 15 dagen deze delen inkijken.

Klachten

1. Je vertelt dit aan je ouders.
2. Je vertelt dit aan je begeleider.
3. Je vertelt dit aan de teamcoördinator van vzw Victor:

Vzw Victor
Iepersestraat 110
8800 Roeselare
051 25 25 28
info@vzwvictor.be

• Er wordt gezocht naar een oplossing voor je ontevredenheid.
• De oplossing wordt met jou besproken.

Meer informatie over je rechten in de hulpverlening, kan je terugvinden op www.kinderrechtswinkel.be.